Tus datos se utilizan exclusivamente para brindarte el servicio contratado, gestionar tu cuenta y comunicarnos contigo. Tratamos datos de salud de forma sensible y confidencial. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

THE PAUSE BEFORE es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Correo: hello@thepausebefore.mx

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.

Recabamos la siguiente información al momento de tu registro, compra o uso de nuestros servicios:

● Nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y domicilio.

● Documento de identidad: INE (fotografía), requerido para tu registro.

● Datos de salud: Enfermedades crónicas, cardíacas o respiratorias, lesiones activas, embarazo o posparto, medicamentos o tratamientos en curso y otras condiciones médicas relevantes para la práctica de las disciplinas impartidas por THE PAUSE BEFORE.

● Contacto de emergencia: Nombre, parentesco y teléfono de la persona a contactar en caso de urgencia.

● Menores de edad: Datos del padre, madre o tutor legal, incluyendo identificación oficial.

● Uso de la plataforma: Historial de clases, reservas, asistencias, cancelaciones y transacciones.

3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS.

Finalidades necesarias para prestarte el servicio:

● Crear y administrar tu cuenta de usuario en mostrador y en la plataforma digital.

● Gestionar reservas, asistencias, cancelaciones y acceso a clases.

● Procesar pagos, membresías y cargos recurrentes.

● Evaluar tu condición de salud para orientarte y cuidarte durante la práctica.

● Contactar a tu persona de emergencia en caso de necesitarlo.

● Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas del servicio. Finalidades de comunicación y atención a cliente:

● Enviarte información sobre promociones, nuevas clases o eventos del estudio.

● Realizar encuestas de satisfacción para mejorar tu experiencia.

● Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias escribiendo a hello@thepausebefore.mx en cualquier momento.

4. TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD.

THE PAUSE BEFORE recaba datos relacionados con tu estado de salud exclusivamente para salvaguardar tu seguridad durante la práctica y permitir que el personal instructor pueda actuar de manera adecuada en caso de necesidad o emergencia.
Esta información:
● Se trata con estricta confidencialidad y no se comparte con terceros, salvo en casos de emergencia médica.

● Solo es accesible para el personal directamente involucrado en tu atención.

● No se utiliza con fines comerciales, publicitarios ni de ninguna otra naturaleza distinta a tu seguridad.

Al proporcionar estos datos, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento con los fines indicados.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS.

THE PAUSE BEFORE no vende, renta ni comercializa tus datos personales.

Podrá compartirlos únicamente en los siguientes casos:

● Con proveedores tecnológicos que soporten la operación de la plataforma digital, bajo acuerdos de confidencialidad.

● Con plataformas de pago certificadas para procesar transacciones. THE PAUSE BEFORE no almacena datos bancarios completos ni códigos de seguridad.

● Con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal expreso.

6. TUS DERECHOS ARCO.

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía tu solicitud a: hello@thepausebefore.mx

Recuerda añadir en tu petición tu nombre completo, correo registrado en la plataforma digital, derecho que deseas ejercer y descripción clara de tu solicitud.

Te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

7. USO DE IMAGEN.

Al asistir a nuestras clases o eventos, autorizas a THE PAUSE BEFORE a utilizar tu imagen con fines promocionales en nuestras redes sociales oficiales y otros medios digitales de comunicación. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento notificándolo por escrito al correo indicado.

8. PLATAFORMA DIGITAL Y COOKIES.

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9. CAMBIOS A ESTE AVISO.

THE PAUSE BEFORE se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la plataforma digital y entrarán en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

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